テクノブロード株式会社はeラーニングソリューション、IoT製品の開発などを行っています。

menu

サポート

充実したサポート体制

当社では、お客様に安心して製品をご使用いただけるよう、充実したサポートを行います。

運 用

運用

運用から維持管理まで
one-stop serviceを提供

セットアップ

セットアップ

カスタマイズを
オンサイトにてサポート

操作・設定

操作・設定

操作方法が分からないなどの
お困りごとをサポート

運用サポート
  • 運用・監視・保守・維持管理までone-stop serviceを提供いたします。
  • 弊社製品(MCG)により音声と動画を駆使したマニュアルの作成を行います。
  • e-learning配信など必要な回線情報(スピード、回線数他)の提供。
セットアップサポート

お客様の環境に即したカスタマイズをオンサイトにて迅速にサポートいたします。

  • 導入時のセットアップの実施
  • オンサイトでのVUP対応
設定・操作サポート

設定や操作方法が分からないなどのお困りごとや、正常に作動しないなどについて
経験豊富なスタッフがサポートいたします。

  • 製品操作のヘルプ対応
  • 各種設定の問い合わせサポート
  • 製品に対する問い合わせの対応

PAGETOP